百度地图和高德地图究竟谁更好用

百度地图和高德地图究竟谁更好用

一、公司发展战略
1、公司定位

百度地图标注主要走基于LBS的O2O方向,把更多生活的元素和地图相融。从推出至今,已经覆盖了全球200多个国家和地区,世界范围内的POI点超过1.4亿,产品定位“科技让出行更简单”。百度结合自身的优势,核心竞争力就是用人工智能去挖掘生活中更有价值的POI,用更智能的算法给人的生活提供便捷;

高德地图是GIS服务商出身,在早期,高德也是全国第一家获得导航地图甲级测绘资格的企业,所以高德一直扎根于LBS,提供中规中矩的商务化位置定位服务。目前高德地图标注基本已经做到了国内地图全覆盖,包含2000万个国内POI点,产品定位“导航专业,数据准确”,它的核心竞争力就在于给用户提供优质的地图数据库和精准商务化的导航

2、市场占有份额

· 在安卓市场,百度地图下载量比高德地图高了近50%

· 在苹果市场,高德地图评论量明显高于百度地图

· 百度地图和高德地图几乎垄断了市面上的电子地图服务

3、关于整体用户分布和数据来源

· 可以发现地图的使用者主要为男性用户,占比八至九成。男性用户先天在地图理解和空间想象上平均能力超过女性用户,此外男性驾车人数多于女性,所以地图的大多数使用者为男性用户

· 在年龄方面,百度地图主要用户是20-29岁的年轻人,次要用户为30-39岁较成熟的使用者;高德地图则超过半数使用者为30-39岁成熟用户,次要用户为20-29岁的年轻人。百度地图强项是o2o,众多线下的消费入口对年轻人有强大的吸引力,所以大量的学生党和初入职场的人更倾向于和生活紧密相连的百度地图。而高德地图走的是商务风,界面简洁高效,更能迎合相对成熟的用户

· 对于地图数据和交通数据,百度地图标注主要使用第三方数据,多重来源的数据相互修正;高德地图标注主要使用自身原生态的数据,用第三方数据辅助校准

· 百度地图更新频率高于高德地图

二、用户需求分析
1、用户在使用过程中的痛点需求

· 精确需求,用户会寻找明确的目的地,精确的路线导航,精确的公共交通路线,精准的POI信息,精确的时间预估

· 模糊需求,没有具体的搜索目标,而是概念性范围性的搜索模式。用户搜索餐厅,搜索加油站,商场等地理信息

· 衍生需求,用户在某个特定场景的时候,会引申出其他的需求,比如在搜索路线的时候想使用共享单车,在搜索城际地点的时候可以购买火车票或者飞机票等

从上面的数据来看,在地图使用功能方面,超一半比例的用户会使用导航、道路信息查询、定位功能,毫无疑问这是地图的核心功能,这样的核心需求会始终占据主导地位,且用户对核心需求的要求可能会越来越高。此外,从表中可以看到,即便是最大的核心功能,也只占了62.7%,其余大量存在着非核心功能的“衍生功能”,这说明用户已经不再满足于单纯的导航服务,而是越来越渴望有更便捷的衍生服务。

这样的衍生功能在人工智能和大数据的推动下可以更好地位用户提供更方便的生活方式,同时这样的数据也可以及时回馈给产品本身,从而进行下一次更加优化的迭代。

2、用户期待的地图服务

· 地图使用步骤少、理解容易

· 定位准确,导航路线精确合理

· 更便捷的衍生功能

三、功能比对分析
1、百度高德拥有功能对比分析

可以看出,基本的地图功能两者是都具备的,且经过若干版本的迭代和相互竞争相互学习,在功能上两者共有功能的差距已不是很大

百度在独有功能上看得出来更加凸显出“生活”的特点,它强调了用户在市内的便捷,从全景地图到充电桩地图都可以看出百度在把地图服务和生活O2O紧密结合,这一点倒也符合了百度地图标注的战略定位

高德在独有功能上更加注重商务化和跨城服务,在导航界面中有火车、客车等服务,在全局视角下,它可以查看水体质量、排污企业,提供给用户的信息更加成熟化,符合高德地图标注的战略定位

 

四、用户体验分析

1、智能语音

· 只能语音功能两个导航软件都在主界面右上角较为醒目的位置,入口比较好找

· 百度为小度机器人模样,相对较为死板;高德则为林志玲人物形象,更加生动

· 百度地图在获取信息后,界面展现备选终点和地图位置信息;高德地图只简单显示备选终点,且备选终点相对百度地图标注来说少而精确

· 高德地图语音助手提示中主要有地点查询、实时路况、日常通勤、自驾导航、路线查询以及开车不便操作时语音控制等功能,功能简单高效,原生态导航功能;而百度地图在除此之外的基础导航功能上更多添加了生活元素,寻找ATM机、周围有什么好吃的、人均100元2公里以内的参观、查询去北京的机票、打电话给妈妈,甚至可以“调侃”依托于百度词库的小度“法国用法语怎么说?”。整体功能比高德强大很多,生活味道更浓

· 结论:百度地图功能更强大,更贴近生活

2、拥堵路况

我们均以周四上午11点,苏州内环路况图为例。

· 整体来说,对于拥堵路段的预报准确度均在90%以上,且拥堵路段预报重合性很高,所以可信度还是很高的

· 但是双方地图各有千秋,比如在火车站北边万达广场附近的拥堵路段及修路路段百度地图并没有给予显示;观前街附近4号线拥堵路段高德地图标注没有显示,作为主干道,需要放大到很精细的时候才能显示拥堵,显然有失精准

· 结论:两者差不多,精准度不相上下

3、路况事件

· 对于上海市武宁路地铁站,我们发现百度地图提示了有施工信息,但是高德地图没有显示,本着严谨的态度问了下在那边的朋友,得知之前确实是修路了,但是现在已经施工完毕正常通车

· 对于上海市内环西线附近,高德地图较为详细标注了路况事件,但是百度地图标注较少,且精确度不高

· 结论:高德地图路况事件比百度地图标注精确

4、卫星地图和3D地图

· 这个相对比较难精确比较,从用户体验来看,感受不到明显差距

5、收藏点

· 百度地图标注的收藏夹只能收藏地点,但是管理逻辑多样化,可以按照类型,时间,区域进行筛选,对于多收藏点查找非常方便

· 高德地图除了收藏点,还可以收藏路线,但是收藏路线的路径很深,在路线-具体选中路线-路线详情-拉到最下面有一个收藏按钮,非常不好找

· 结论:高德胜在路线收藏功能,百度胜在收藏检索功能

6、空气质量雾霾图

· 百度地图和高德地图在数据上的差异不大,百度地图除了空气质量指数外还有天气温度,且空气指数是按照未来n小时的方式呈现的

· 高德地图标注在呈现方式上采用的是一周的数据,且添加了全国空气质量排名,此外全地图采用色块来区分空气质量优良从视觉上比较清晰直观

· 结论:高德地图的空气质量图更好

7、公交地铁图

· 结论:用户体验感觉差异不大

8、UGC上报

· 百度地图多了一个“危险”上报

· 百度地图可以显示历史累计上报次数和消息被采纳次数

· 百度比高德在UGC上面略微强大一点

9、地点搜索展现

· 对于任意搜索的一个景点,百度和高德均做到在地图上展现轮廓,标注位置出入口,标注停车场位置信息,显示距离、方位信息以及评论等。此外对于游玩景点也有一个概述,如推荐游玩时间,景点排名,实时空气都有不同形式的展示。

· 百度地图在周边景点、美食、酒店的推荐体验感更好,百度使用独特的标签形式来标记,诸如“适合散步”、“适合拍照”等字眼,非常人性化

· 就“白鹭园”来说,百度地图上的景点评论人数(210条)明显高于高德地图标注的景点评论人数(19条)

· 结论:路况信息两者差不多,玩乐推荐百度略胜高德

10、步行导航

· 地图算法上两个产品相差还是比较大的,不到3km的距离两个产品给了完全不同的四个方案,百度地图更偏向于走大路,而高德地图则偏向于尽量短的距离

· 百度地图体验感更好,在走路的时候会显示消耗的能量,以及打车的费用,这一点直击用户痛点。此外,高德地图偶有出现推荐一个距离更长时间更久的方案,这种低级错误不应该发生

· 百度地图有AR实景导航功能,大大降低了地图阅读成本

· 高德地图标注有团队位置共享功能,在多人聚会的场景下很实用

· 结论,双方产品各有千秋

11、骑行导航

· 两个产品都做到了分自行车和电动车导航,且在时间上都较为准确,且双方路线规划均差不多

· 百度地图标注有红绿灯显示、打车费用、消耗能量显示,不过自行车和电动车居然是一样的,显然在能量消耗上两者肯定不一样的,这个小细节没有处理好

· 百度地图支持实时寻找共享单车,然后进入共享单车界面,支持ofo和摩拜两种类型单车

· 高德地图同样支持团队位置共享功能

· 结论:高德地图略强大一点

12、公交导航

· 两个产品都支持在“出发时间”和“出发策略”上做筛选,体验感较好

· 在公交信息选择上,百度和高德信息展示都差不多,但是百度体验感更好,把所需时间和不行距离单独列出,然后公交线路名版块内置顶加粗,很明了;高德则是将公交线路名写在中间,上方为时间步行信息,下方为站距、花费等信息。百度强调线路名称,高德更强调用户所需时间。

· 高德在公交实时信息上能力更强,但是在此版块却发现百度支持的实时信息比高德多

· 同样的线路,百度显示所需时间比高德多很多,最多的“166转136”竟然多了超过50%,经过本人实际测试(真的是闲的。。。┭┮﹏┭┮),百度普遍保守估计了花费时间,高德对时间的估算更准确。

· 同样的“120路东线”,百度显示2块,高德显示1块,而且几乎对于所有工业园区这边(只测试了这边)不涉及地铁的公交线路,高德都比百度便宜,高德算的是市民卡的费用,百度算的是原价

· 结论:百度地图体验感更好,但是高德地图更准确实际

13、驾车导航

· 在导航过程中,百度地图和高德地图标注都拥有查看实时路况、路况报错、导航设置、沿途搜的功能,百度地图独有的功能是限行查看;高德地图独有的功能是组队位置实时共享

· 百度导航原则有5个,“时间优先”、“少收费”、“躲避拥堵”、“不走高速”、“高速优先”;高德原则为4个,“躲避拥堵”、“避免收费”、“不走高速”、“高速优先”。

个人觉得高德更合理一些,百度中“躲避拥堵”和“时间优先”有逻辑重复的部分

· 在导航准确度方面,两者差不多

· 百度中的“雷达”和高德中的“探路”功能相似

· 百度地图会把剩余里程、花费时间和预计到达时间全部显示;高德在剩余里程、花费时间和预计到达时间之间切换

· 两者都有全览地图和路径拥堵提示

· 在导航面板个性化设置中,仅UI上有略微差异,各自功能近乎相同

· 在开车使用蓝牙时,当背景音乐和导航语音冲突后,高德地图能更清晰自动降低背景音乐清晰播报出导航语音

· 岔路口部分,高德地图会存在语音不清晰,且没有清晰图片指示的情况

· 结论:百度和高德各有千秋

14、用车导航

· 百度支持出租车、滴滴快车、首汽专车、曹操新能源专车,且可选择出发时间;高德则支持种类更多,它按照用户体验舒适度来分类,分为出租车、经济、舒适、商务、豪华五个等级,且每个等级中的车类型也更多

· 结论:高德地图标注功能更全

15、离线地图

· 百度地图非常好地支持了海外地图,基本上能叫得出名字的国家都有地图包;但是高德地图的内容很有限,境外仅支持港澳(台湾支持很差)

· 相同的城市,百度地图包比高德地图大很多,如北京市(百度139.9M;高德85.2M),且离线导航包也同样比高德大很多

· 百度地图中将地图包和离线导航包放在不同界面中,高德地图则在逻辑上合二为一,在下载的时候可以选择下载具体哪一个包

· 结论:百度地图的地图包支持更为强大

16、常用地址

· 两者功能几乎相同,都是设置了默认的“家”和“公司”默认选项,且可添加新的地图点

· 百度地图标注的常用地址内嵌在了搜索框中,高德地图标注则是直接在主页面保留了进入窗口

17、测距

· 测距功能均相似,但是两者的入口深度都比较深

18、地铁图

· 百度地图对国际城市的支持完胜高德,高德暂不支持国外地图

· 高德地铁图在“个人-工具箱-地铁图”,但是百度的入口非常迷,之前版本的地铁图入口被取消了,现在似乎只能通过搜索框搜索“地铁”才能进入地铁图界面

· 结论:百度支持更多城市,高德使用更方便

19、共享单车

· 在支持的车辆类型方面,可能是公司之间合作的问题,百度和高德均不是很多,除了摩拜,百度仅多支持一家ofo,微弱优势

· 对于入口问题,百度和高德均在工具箱内可调用,但高德可在主页上直接进入共享单车界面。此外,在路程导航的“步行导航”和“骑行导航”中,两者均可寻找附近的单车

· 结论:两者功能和体验上差不多

20、手机店图,充电桩图,异地医保图(百度仅有)

· 手机门店可对品牌和服务类型进行筛选,目前的品牌支持苹果、小米、华为荣耀、魅族,类型支持专卖、维修

· 充电桩可以对功率、品牌、充电类型进行筛选

· 异地医保可对医院的级别、等次、机构分类进行筛选

· 结论:百度更加注重和生活的结合

21、旅游地图、古风地图(百度仅有)

· 旅游地图就是对城市内的景点、饭店和酒店做了一个卡通风的大图标,对外地前来旅游的游客有一个大体的“可取之处”的直观展现

· 古风地图就是对现代的建筑和场地用古代风格的图表标注

· 结论:个人感觉意义不是很大,只是娱乐成分比较高,毕竟真的选择景点和饭店还是会用地图标注的主流功能去搜索

22、全景地图(百度仅有)

· 这个可以说是百度地图的拳头产品了,基本上国内三线及以上城市都有街道全景,无论是画质还是更新度,就国内来讲基本可以和谷歌地图是一个级别的

· 结论:对于地点的寻找非常方便,也很直观

23、关于单手操作

· 除了双指捏合放缩地图外,两个产品均推出一些单手操作的方法,双方均可通过双击屏幕上下滑动来控制地图放缩。此外,百度地图标注直接在“寸土寸金”的首页上防止了+-按钮来放缩,且可通过触碰屏幕调节+-的位置

· 结论:百度地图单手操作略胜一筹

24、足迹

· 出于隐私,这里就不上图了

· 百度地图可以记录所有你使用过百度地图的位置,并且制作成“足迹集”,显示你去过的城市数量,足迹点和走过的路程

· 现在推出一个“探索世界”的功能,可以记录你的导航路径,去过的城市、省份,最后以大数据报表的形式提现

25、小度助手(百度仅有)

· 这类似于一个办公秘书,把用户最有可能需要的信息集中到这个面板上来,从而达到产品使用的快捷化

· 主要集成的信息有“智能语音”、“天气”、“道路畅通预报”、“常用地点管理”、“出行”等

26、行程助手(百度仅有)

· 行程助手对于行程安排较繁忙的用户来说无疑是个好工具,它可以把所有的形成按照时间顺序展现在面板上,且可以设置提醒时间。此外,还很人性化估算了你去机场的时间,或者目的地的天气,甚至有推荐目的地酒店等

· 但是,它似乎没有设置逻辑错误检测,比如我添加一个18:31去14km之外的A地,同时18:32去B地,这显然在逻辑上是不可能的,但是行程助手仅仅将第二程的出发地变更为“暂无明确触发地”,并没有在提示形成冲突

· 结论:可以作为一个助手,但不能在时间上完全依赖

五、总结
从战略上来看,百度地图注重于O2O生活+地图的结合,把生活的用户需求融入到地图导航中去;而高德则是专注互联网+出行的结合,打造更好的出行生态环境,风格更加商务化。导航地图类的应用其核心定位导航功能都是免费的,所以这就意味着必须通过附加功能进行盈利,百度和高德分别在他们各自的领域当中进行挖掘,在技术的推动下,利用大数据资源搜集,把用户的需求和核心功能紧密结合,如百度地图中的模糊搜索商铺信息和高德地图标注中城际车票预订增值功能等。

百度地图和高德地图标注分别通过不同的电商业务渠道获取了大量用户行为数据,当今流行的人工智能技术也正是利用了这样的技术将数据建模,从而推动了整个导航领域的发展。

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