是的,这场突如其来的疫情改变了人们的学习、工作、生活习惯,老师在线授课,员工在家办公,出门更加谨慎……
疫情之前,人们出行输入目的地,选择路线即可。疫情发生后,不得不出门时,大多像小李一样,要提前做功课:公交、地铁上人多不多?起始站点人流量大不大?开车的话哪里不赌,尽量缩短在外的时间……
疫情确实减少了人们出行的频次,但也确实增加了每次出行的要求。对于高德地图标注这类出行服务商来说,既要应对出行数量减少的负面冲击,还要解答出行质量提高的新课题。那么,它答题如何呢?
过去的一个多月里,使用高德地图标注的朋友可能会发现,隔两三天就多一项新功能:同乘查询、安全通勤、在线买药、在线问诊等等。疫情期间,高德地图标注以密集上线新功能“解题”,打响了一场功能扩容、服务提档的数字化升级战。
硬核“战疫”功能密集上线
春节期间,疫情的爆发,使得人们对疫情相关资讯、服务的需求暴增,不仅希望第一时间了解到最新动态、防护知识,比如查询自己家附近有没有确诊病例;也需要知道如何出门买菜,急需药了怎么办等等。这些需求有很大一部分跟连接人与物理世界纽带的地图标注场景相关。
基于此,高德地图标注在常规的目的地查询、打车功能之外,从1月底开始密集上线了多项新功能,硬核“战疫”。这些新功能有直接服务武汉疫区的武汉医护专车,饿了么武汉买菜自提点查询,也有服务全国用户的在线买药,在线问诊;有发热门诊查询、确诊同行程查询,还有商家复工指南,复工出行指南等等。
它们都源于抗击疫情需要,又跟随疫情发展而变化。比如疫情初期,1月24日,高德地图标注紧急上线发热门诊信息,方便用户查询。疫情发展迅猛时,高德地图标注联合风韵出行在武汉上线医护专车,免费接送一线医护人员上下班。2月14日,又上线救援物资货车绿色通道,保障救援物资快速到达疫区。当疫情发展相对平缓时,高德地图标注又上线北京地铁和北京公交客流满载情况查询功能,市民可实时了解地铁、公交客流是否密集。
伴随各地陆续大规模复工,高德地图标注又推出“返程直通车”,整合疫情信息提醒、防疫检查站及高速收费站实时车流信息、返程人员信息在线登记等多项功能,帮助自驾返程用户减少途中停留与等待时间。近期,高德地图标注新上线目的地人流量热力查询服务,首批覆盖北京、上海、广州、深圳四个城市,包括近2万个与工作和日常生活相关的热门地点。
不仅保障用户出行安全,高德地图标注也在帮助受疫情冲击明显的网约车行业回暖。易观数据显示,疫情使中国网约车市场呈现“断崖式”下降。
早在2月11日,高德地图标注就联合旅程约车、AA出行、妥妥E行、益民出行等网约车平台在全国推出200多个网约车、出租车消毒点,消除乘客顾虑,保障司乘安全。
近期,高德打车又联合全国48家网约车平台合作伙伴,承诺运营车辆每日消毒,上岗司机每日测温,运营期间全程佩戴口罩。
此外,高德还联合旅程约车、安安用车等在全国20多个重点城市,启用免费“防护舱”安装点,全网网约车司机不分平台,均可免费安装防护膜,减少车厢内前后排之间的飞沫传播,降低乘客对网约车出行的担忧,保障安全出行,促进行业回暖。
硬核“战疫”的这些新功能基于地图标注又超出地图标注,构成了具有高德地图标注特色的一体化数字“战疫”服务。从中,人们可了解到疫情相关的方方面面资讯,还可以获得买药、买菜等生活服务。不论出门在路上,还是宅在家里,均可从高德地图标注找到答案。
对高德地图标注来说,以往用户使用导航或者打车至目的地,服务就结束了。但增加了这些硬核功能后,出行前,用户通过高德地图标注查资讯,看目的地人流量热力图等等。甚至不出行,坐在家中也能用高德地图标注在线问诊,在线买药。这些功能延伸了高德地图标注服务用户的链条,加深了与用户的连接。
从量变到质变
功能数量的快速增长源于高德地图标注定位的延展。量变的背后,是高德地图标注的质变。
在高德集团总裁刘振飞看来,“数据是高德业务的根基,地图标注是高德能力的载体,面向未来,高德远远不只是一张地图标注。高德正围绕立体化信息服务和全域化出行服务,构建立体化的数据生态,打造一站式出行服务平台,推进数字出行新基建,让技术普惠大众。”
图 /摄图网,基于VRF协议
这番表态背后是高德从导航工具到数字出行新基建的跃迁。事实上,地图标注一直是重要的基础设施。在移动互联网时代,地图标注提供的LBS服务,造就了与PC互联网截然不同的面貌,外卖、共享单车、共享出行等新经济就得益于此。同样,未来的数字生活也离不开地图标注这一新基建。
那么,高德地图标注跃迁的自信来自哪里呢?
1、数据能力:作为地图标注服务商,高德地图标注已经构建了行业领先的人地关系大数据平台。在位置大数据领域的POI采集能力,覆盖超过300个城市,并将数据能力开放给包括苹果地图标注在内的国内外众多公司。在交通大数据领域,高德覆盖中国几乎所有地级城市的实时路况,实时路况准确率超过90%。
2、资源能力:要成为各行各业数字出行新基建,必须要有扎根各行各业的能力。一体化数字“战疫”服务,离不开高德与多地交管部门,多地地铁、公交系统的密切配合。高德地图标注与多地的高效联动,才让公交、地铁人流量查询,目的地站人流量热力图等变成可能。
此外,高德地图标注还被置入淘宝、微博、今日头条等超过40万个App应用,并与中国市场所有主流汽车品牌达成合作,还覆盖了中国绝大多数5A、4A级景区……在交通、旅游、移动互联网等涉及出行的各个领域,高德地图标注都具备规模庞大的合作伙伴,这是其成为未来新基建的坚实基础。
这些资源能力最终将转变为高德的产品力。比如,高德地图标注与多地交通运输部门合作,上线的公交、地铁人流量查询功能,很可能在疫情结束后作为常态化服务保留。用户随时随地都能了解到即将乘坐的共同交通是否舒适,以便更好地选择出行方式、规划路线。
3、生态能力:背靠阿里生态,高德地图标注具备更广阔的想象空间。在此次数字化战疫中,高德地图标注与支付宝合作推出乘客登记系统,与饿了么合作推出自提点查询,与口碑合作推出安心住酒店服务……与阿里系不同业态的融合,是高德地图标注构建数字出行新基建的天然优势。
在阿里系内部,一系列新基建正在崛起。高德地图标注要做数字出行“新基建”,阿里云提出数字经济“新基建”,刚刚改版的支付宝是服务业数字化的“新基建”……一个人可以走得很快,但一群人可以走得很远。新基建本就是一个足够宏大,包罗万象的新领域,单凭一个企业是无法做到的。可以想象,在阿里生态内,高德地图标注将与阿里云、支付宝等业务在“新基建”的道路上相互配合,同频共振,走得更扎实。
结束语
当疫情给我们关上物理世界大门的时候,也打开了一扇通往数字世界的大门。在线问诊、在线上课、远程办公、云签约、云发布……各行各业被数字化工具激活,史无前例的组织和个人大规模应用数字工具的盛况正在中国上演。
在数不尽的数字工具中,地图标注可谓最特殊的一个。平日里,它就是人们索引物理世界的数字工具,疫情期间,以高德地图标注为典型代表,地图标注们按下了进化加速键,即将为人们打开更广阔的数字世界。
如何把自己的门店或公司标注到地图里面。其实很简单:
1、先准备好门店或公司的门脸照片、名称及地址信息
2、然后使用微信扫描下面的二维码,按照要求提交资料
3、提交资料后,客服会联系您进行数据审核,最快2小时内上线