如何正确使用导航保障?

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使用导航保障时,你是否会遇到以下问题

不知道自己的导航行为是否在保障范围内?不清楚四种保障类型究竟应该选择哪个类型?导航保障的正确使用姿势应该是如何?

如果你存在以上疑问,那么下面的内容你一定要仔细看了!

一、导航保障分类

首先,导航保障仅限小轿车、微型车、小型客车、家用轿车(含7座及以下)、出租车;卡车、货车、客车、拖挂车、公交车等均不在导航保障范围内。

导航保障集中针对四大类型进行用户权益的保障目的地保障;导航保障;电子眼违章保障和交限违章保障。

-目的地保障

·保障范围按导航规划路线行驶,到达终点后目的地不存在

·关键词

1. 按导航规划路线行驶 (解释申请该条保障的前提是用户一定要按照导航规划的路线行驶,用户轨迹与导航规划路线不一致的情况是不在保障范围之内的)

2. 到达终点 (解释用户一定要按照导航规划路线行驶至终点,导航跳转至结束页提示导航结束,中途退出导航,未到达终点或者超过终点行驶的行为均不在申请保障的范围内)

- 道路保障

保障范围按导航规划路线形式,路线引导至不通的道路上

关键词

1. 按导航规划路线行驶 (解释同上)

2. 不通的道路 (解释指完全不能行驶的道路,而非崎岖颠簸等行驶困难的道路)

- 电子眼违章保障

保障范围按导航规划路线行驶,因导航电子眼信息提示错误,导致不当驾驶产生的违章

关键词

1. 按导航规划路线行驶(解释同上)

2. 提示错误 (解释提示错误包括限速、占公交车道、占应急车道、占非机动车道的提示遗漏和提示错误,除此之外的问题不在保障范围内)

- 交限违章保障

保障范围按导航规划路线行驶,因导航路线引导至交规禁止行驶的道路上产生的违章

关键词

1. 按导航规划路线行驶(解释同上)

2. 交规禁止 (解释包括逆行、禁左、禁右和禁调头,除此之外的违章不在保障范围内)

二、导航保障申请流程

·导航保障入口

个人中心--导航保障;或从导航结束页进入

·导航保障申请流程

1. 选择保障类型,点击“申请保障”;

2. 选择问题发生的轨迹路线;

3. 按照所选保障类型,认真详细填写项目。

提交申请后,可在导航保障页面中“我的保障”查看审核结果。

温馨提示

1. 认真详细的选择并填写申请有助于更顺利快速的通过审核;

2. 请勿重复提交申请,频繁重复的提交同一申请可能会被系统自动判别未恶意申请,影响审核进程以及审核结果;

3. 更多详细规则请查阅导航保障细则。

如何把自己的门店或公司标注到地图里面。其实很简单:



    1、先准备好门店或公司的门脸照片、名称及地址信息


    2、然后使用微信扫描下面的二维码,按照要求提交资料


    3、提交资料后,客服会联系您进行数据审核,最快2小时内上线