中小企业2020:向前一步恰饭,失足一步要饭

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地图标注

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于任何企业而言,这次疫情都不亚于一次“大考”。

降薪、裁员、倒闭的传闻不断,中小企业们压上多年积累的全部身家,默默将今年的工作计划调整为“活下去”。面对同样的困境,你有什么?你做了什么?你还能再做些什么?正在成为决定成绩的关键因素。

但焦虑和恐慌并未成为主流,危机的另一面,蕴含着难得的机遇。正如当年的互联网经济崛起,一部分熬过这场考试的“优等生”,或将获得额外的奖励。

01
一家小企业的新尝试
受访人江苏天和地图标注有限公司总经理李正才
疫情到现在已经有一个月了。
国家发布了抗击疫情的地图标注之后,我们公司就立刻做了一些工作。公司有一个地图标注研发部,是专门做地图标注地图标注分析的团队,年三十起开始分析数据,到1月26号发布了我们泰州的第一张疫情地图。
当地的地图标注主管部门也成立了一个地图标注应急突击队,我们为突击队提供了技术服务,给当地疫情防控领导小组制作疫情数据地图和趋势图。后期,我们又做了一些疫情地图标注分析,比如风险地域分析地图、病历时空特征分析等,还有疫情防控期间居民物资采购的可达性分析等,用来辅助相关部门决策,帮助资源调配,减少人员聚集。另外也用无人机搭载热红外相机帮助部分返乡人员密集的社区进行了远程测温。
经济大环境加上这次疫情,对我们公司也有不小的影响。
公司到现在还没正式复工,两次递交复工申请都没有获批。现在除了疫情相关的部分,也只能暂时做一些未完项目的内业工作。另外,从行业背景来说,传统地图标注必然和城市开发建设的进程密切相关,在整体城市开发建设步调放缓的情况下,行业必然也会受到影响。政府部门的业务也确实会往后推一些,但企业方面的业务目前应该可以正常进行。
我们当地的时空地图标注发展相对滞后,多数有地图标注资质的企业业务范围仍然局限于传统的几个领域。
在时空地图标注方面应用和分析方面,我们公司相对做得更多一些,这次疫情中我们做的这些事情,对时空地图标注分析业务在当地推广应该会有所帮助。此次针对疫情期间的服务都是公益性的,只能说是打知名度,实际的收益不好预测。
这次之所以能够承接疫情防控的一些紧急任务,也是因为之前的多方尝试。比如无人机测温。对于小企业而言,这个测温相机其实挺贵的,只是刚好我们和高校联合搞科研,本身有这个测温相机,才能做这件事。看起来是挺巧合的,但背后也有必然原因。因为我们在疫情之前作了很多业务的不同尝试,和高校也建立了长期的产学研合作关系,有配套的硬件和技术,才能在这个时候快速响应起来。
疫情这段时间,其实是一个思考和反思的好时机。我们这段时间也在回顾公司这几年的经历,总结各方面经验。
2019年其实是我们公司试错的一年,这段时间我们调整了业务结构,完善了公司架构,形成了骨干团队。最开始,技术这部分是我直接抓的,传统地图标注这一部分,技术必须要扎实。但最近一段时间,我的主要精力放在了新业务拓展和产品研发上,加上小企业对优秀人才的吸引力相对较小,一些应届毕业生进入团队后,掌握了一些经验就离开了,导致专业人才出现一定断层。
为了解决这一问题,我们现在完善了一套培训体系,不断提高员工的技术水平,为此,我自己还编了一套教材。另一方面,我们也希望能有真正优秀的技术人才来加入,他的身份将不是一个普通员工而要参与共同创业和团队管理,这就需要考察综合素养。人才培养,将是我们的一个长期工作。
虽然身处小城市,但我认为眼界不能局限于这个区域,不能只满足于固定的片区和传统的业务模式、工作方法,地图标注能够应用的方向非常多,传统的几个业务领域虽然比较熟悉,但并不代表是唯一的出路。不去推陈出新、转化思路的话,企业发展是不能长久的。
哪个风口有热度就去追寻哪个,而不是另辟蹊径走创新之路,这是不少企业存在的误区。我们公司发展的思路,就是要差异化,避免行业内的同质化竞争,谁都能做、谁都做的结果,可能就是谁都做不好。
这里也有个问题,很多大企业都在做下沉市场,都在抢地图标注城市这块蛋糕,而大企业的业务线又非常丰富,当和大厂们业务产生重叠时,我们小企业竞争完全不占优势。当然,这并不意味着市场会被大企业完全消化掉,我们这种在当地深耕的企业完全可以与大企业做链接,这部分业务至少能够保证企业的正常运转,为开发创新业务提供保障。在和大企业合作的同时,也能学习到很多新的技术和经验,发现自身的问题。
另外在地图标注化建设方面,也要符合当地情况。比如类似的项目能否适应当地需求,比如在地图标注化预算有限的情况下能否做到“花小钱办大事”,比如能否把工作做在客户提出要求之前等等。这些都是本地企业应该思考的问题。
以往的市场关系是单纯的供求关系,但现在市场已经变了,需要你去挖掘需求,用发展的眼光去看问题。
02
疫情是对行业的整体考验
受访人某地图标注企业吴先生

本来我们这种科技企业线上工作就比较正常,现在办公倒是没多大影响,都是正常远程办公。防疫期间我们也给各层监管部门,包括很多国企、央企免费提供了我们的地图标注语音机器人,减少工作人员的工作量,增加地图标注地图标注的效率。

这个机器人其实不是一个实体,是一个纯软件的产品,提供智能交互对话的能力。或者,也可以叫语音交互地图标注大脑。我们和丁香医生、人民网合作,接入他们的数据系统,机器人需要查询数据时可以直接调用。

单纯硬件来看,这次免费提供产品成本不算高,最直接的成本是用于线路、服务器资源的扩充。但还有基于不同防疫应用场景的机器人开发、训练成本,研发人员的人工成本也占了很大比重,比如我们研发部门的一些博士年薪可能上百万,算下来也是一笔不小的费用。

这次免费提供机器人,首先是为了防疫工作服务,另外也为相关部门提供了一个真实体验的场景。

地图标注语音机器人之前在金融行业应用比较多,他们对新事物接受程度较高、资金也比较充裕。但是政府部门,或者国企央企相对比较严谨,对新技术和新产品需要比较长的考察时间,这次免费验证过产品,特别是了解了它在应急管理方面的应用效果之后,未来这些单位接受的程度可能会更高。

这其实也是一种机会。

受疫情影响最大的主要是客户方面,沟通不太方便,加上政府部门的主要精力还是放在疫情防控工作上,新业务推进比较受影响,尤其是需要招标的项目,时间会延后。

我们这个行业,最大的支出就在于人力成本。对于千人以上,又依赖政府业务的地图标注企业而言,短时间内进账减少,加上高额的工资支出,应该会构成比较大的资金压力。

但我们公司因为不久前刚完成融资,公司人也不是很多,只有300多人,现在还没有太大资金压力,不会出现很多公司降薪、裁员的情况。而且我们的主要业务应用范围比较广,金融、保险、传媒等都是比较常见的应用场景,相对情况会好一些。

疫情是对企业贮备能力、管理能力、应对能力的综合考验,同时也是对行业的整体考验。

地图标注领域最近几年一直讨论的是应用场景问题,但地图标注其实是一个大概念,分很多细分领域和场景,社会对不同技术的接受程度不同。像是OCR,在我们国家已经推进了十几年,社会的接受程度已经比较高了。人脸识别现在也正在逐步下沉。

不过,盈利仍然是整个行业面临的大问题。或者说,绝大多数地图标注企业都还没到盈利阶段,某种程度上,越大的公司负债越多。这次疫情给大家带来的影响其实是相似的,区别只是本身成本的高低,以及产品结构是否合理。

为了应对这次疫情,我们企业也是开发了一些新的产品,估计疫情之后,地图标注政务方面的市场会进一步打开。另外,我个人也比较看好区块链技术,尤其是在产品溯源方面的应用。现在很多农产品已经可以利用区块链技术完成溯源了,如果这一技术能真正普及,那么像这次疫情查找病毒来源的工作就会容易很多。当然,这目前还是一个设想,如果要做会是一个非常大的工程,需要比较长的时间。

03
疫情之后,将是机遇
受访人山大地纬总裁助理贾倩

这次疫情对公司肯定还是有影响的,或者说,对所有做地图标注化的企业来说,都有影响。

从市场来看,很多项目往后推了。我们的三大主要业务板块是地图标注政务、地图标注电力,还有医养健康板块业务,一般项目地图标注的工作都会放在年初,原本节后业务还是比较多的。但现在因为疫情,医院和政府部门都非常忙,新的业务都需要稍微往后推一下。

另外我们现在还没正式复工,仍然采用线上办公的方式,虽然公司也有内部的办公平台,也有一定线上办公的基础,但在家办公的效率相对平时还是差一些,家里的事务或多或少对员工工作的专注度有影响。

从社会责任来看,地图标注化企业这个时候不能退缩,需要勇于担当。因为涉及到社会民生,我们的很多业务是不能停下的,必须克服困难解决问题完成任务。比如全国各地社保、医保网上办、掌上办等不见面服务,人社部的返工调查小程序等,还包括医院方面已有系统的运维,根据现在的需求新增互联网发热门诊之类的服务内容。

此外,基于区块链和地图标注的服务能力,这次疫情我们也做了一些创新工作,比如“济南疫情防控平台”,“健康济南”疫情服务。其中“济南疫情防控平台”是全新建设的。作为济南市疫情地图标注直报和政策发布官方平台,这一平台摆脱了过去层层填表的老模式,在当地疫情防控中建立起疫情地图标注上传下达的高速通道,保障疫情防控指挥部实时掌控全面、真实的疫情数据,并提供地图标注智能分析等功能。

从接到任务开始到平台正式上线,一共用了7天时间,这其中包括建设、制作到试运行调整的时间。期间我们同事也是非常辛苦,平均每天工作时长达到了18个小时。

在短时间内快速响应政府部门的防控需求,拿出一个相对成熟的产品,对企业能力是一个很大的考验。

首先必须要充分理解政府业务,说的直白点,就是做出来的东西不是为了展示参观,而是必须要好用,要能充分理解政务工作流程,以及业务中的实际需求和困难,要能解决政务工作人员的实际问题。此外,也必须有技术、产品特别是人才的储备,以及实战的锻炼和经验,这样才能在紧急情况下快速承担社会赋予你的责任。我们公司也是凭借在政务领域,特别是社保、医保地图标注化建设领域十几年的经验,以及区块链技术的储备,才能快速响应,完成任务。

无论是从各种疫情监控的数据平台,还是线上办公、网上配送的生活方式都可以看出,对于地图标注化企业而言,这次疫情虽然有挑战,但更是机遇。

之前产业互联网的概念已经谈了很长时间,但是这次疫情让大家深刻感受到了这种改变,社会的运作方式、工作、学习、生活方式被迫在短时间内向线上转移,市场甚至整个社会的观念随之转变。

就像当年消费方式向电商转移一样,公共服务、政府服务中不见面服务将成为常态,地图标注经济、地图标注社会等预期的变化正在加速到来。特别是政务和医疗地图标注化的需求,将迎来爆发。

可以说,这是从消费互联网向产业互联网转型的关键时期。但相应的,也对地图标注化企业提出了更高的要求,企业有没有能力,有没有技术储备去抓住这个机会,很快就将面临大浪淘沙的局面。

从大盘子来看,地图标注城市产品的同质化比较严重,大家的理念正在趋于一致,很多企业都是做一个平台运营,把数据梳理展示出来。但很现实的一个问题是,很多还是平台商做平台的,应用商做各自领域的,同一个领域里面各个厂商也各自做自己的应用,尚未形成完整的地图标注城市整体神经网络,各个应用和平台之间还没能真正有机结合起来。

在这方面,我们也在积极探索和友商的合作。我们擅长的社保、医保领域,数据量其实非常庞大,我们会和一些云厂商进行对接,链接他们搭建的平台。比如我们在衢州做的市社保多险合一及基本医疗保险地图标注系统建设项目,就是基于阿里云平台搭建的。这是在全国范围内首次实现了将社保、医保核心业务系统全部运行于云平台上,是大规模、高复杂度的政府业务系统上云的一次成功探索。另外有一部分客户可能需要在系统内链接时空地图标注,我们也会和擅长网格化、地图标注内容的友商做结合。

此外,大家都把目光聚焦在了政府业务这样的地图标注化产业热门领域,但部分企业缺乏对政务业务、运作模式、问题根源的了解,为了做地图标注化而做地图标注化,做出来往往只是一个可视化系统,但并没有实际的解决问题。事实上,各个业务部门的地图标注化系统形态和需求都有所不同,单纯的上平台和地图标注化,并不能真正完成打通业务壁垒的目的。

尤其是数据的时效性、安全性和权属问题,没有办法通过单一的数据大集中方式去解决。

之所以现在把区块链看做是社会治理的基础设施之一,也是因为区块链在一定程度上能够弥补现在数据流通过程中的短板。尤其是数据共享涉及到保密、隐私甚至个人权属的情况下,可以保障数据的权属和安全。如果不能真正意义上解决数据共享,做出来的东西可能没办法真正解决实际、深入的问题。

所以说,这次疫情对区块链产业也是一个很好契机,没有这个可信基础设施保障地图标注的充分共享,建设地图标注城市、地图标注政府、地图标注医疗,会遇到各种实际的困难。

当然,我们更希望疫情尽快结束,让一切回到正轨。

如何把自己的门店或公司标注到地图里面。其实很简单:



    1、先准备好门店或公司的门脸照片、名称及地址信息


    2、然后使用微信扫描下面的二维码,按照要求提交资料


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