我和王天宝聊了他现在的创业，以及地理信息SaaS服务的未来

这已经不是第一次见到王天宝，但他却首次以创业者的身份接受地图标注News的采访，并一改往日他给我们的企业高管印象。在海淀区靠近北三环的一套算不上宽裕的民房内，他和他十几人的团队都在那里工作。

在业内，有不少人都熟悉王天宝这个名字。他曾任超图软件地图汇业务部负责人，是地图标注SaaS服务地图慧(曾用名“地图汇”)最早的创办者。时至今日，地图慧的用户受众与服务形态有了进一步的延展、分化;怀揣创业梦想的王天宝则在2015年初创办了另一个SaaS产品——地图无忧，到现在正好一年。

三月的料峭春寒让屋里浸着些冰冷，王天宝裹着厚厚一层羽绒服，顶着没怎么打理的冲冠发，像个创业极客不修边幅地挤在民房客厅集体办公区一处角落的工位。我们的采访则移步到另一个由卧室改造成的小会议室进行。

有两方面的问题，我希望从王天宝的创业中找到一些答案。其一，智能业内渐有尝试，但市场现状及前景究竟如何，有待根据实际情况分析和解读;其二，智能以SaaS为依托，几乎从根本上改变传统地图标注的商业模式，服务受众虽然向更大的B端市场转移，但服务价格明显降低并转向按需付费，这样的服务形态能否支撑像地图无忧这种初创团队的生存，更值得。

或许，“情怀”在王天宝的眼里被看得更重，尽管他也说“情怀”这词已经被现在的人玩儿坏了。但我仍从他对我每一个问题的回答中，看到一个有着情怀的Giser，做着似乎是一个时代应该做的事。无论这份创业是否去对标国外的Mapbox、CartoDB、TangoAnalytics和Mapsense，还是回看亲历过的地图慧，或是国内其他竞品，王天宝认为，自己选择创业，正是希望“把想做的事做到极致”。

这个人们借助互联网思维常说的台词，却成为这次采访中，让我印象最深刻的一段话。

对话王天宝

要想在软件行业做出优势和特色，绝对不是一件容易的事情。这点王天宝想的也很清楚，地图无忧毕竟是带着“标准化”标签的SaaS服务，这是与以往传统地图标注面向定制化需求最大的不同。但面对市场竞争，差异化还得必须做到。对此王天宝说，那只有深入行业，有选择的做场景定制化，或发现共需来提升整体的标准化服务水平。

地图标注News：无论说地图无忧面向的是智能市场，还是地图标注SaaS服务市场，从产品服务能力上，你怎么看待“打造核心优势”这个问题？

王天宝：其实在这个圈子里，大家都能做出来类似的东西，比如基本的地图标注存储、可视化、空间分析等等。你就看吧，做了这么多年其实还是这些东西。所以谈技术优势我觉得可能谈不上什么。

我想着眼点还是得放在对用户的理解上，跟一些行业客户有更好的结合才行。尽管我会强调我们以后坚决不落入传统地图标注的服务模式里，但会通过跟客户的交流，把产品做深，比如以模板或插件的方式，将特殊的需求和功能嵌入到通用的产品平台上。这是我们立足所要树立的门槛。

地图标注News：从商业角度来看，似乎这里面还有传统地图标注定制化服务的影子？

王天宝：我们不是完全排斥定制化需求，例如说客户的地图里不再显示地图无忧的LOGO，取而代之的是他们自己的LOGO，这也是一种定制化需求，客户需要一种拥有感。

而定制化开发我们也有一个衡量标准。比如为一个客户开发定制功能，要考虑研发周期能不能控制在2周以内，最多不能超过一个月，并且花费我们的人力要控制在2人以内，我们才考虑做。我们会保持定制化开发占总开发比重的20%，还会考虑定制化开发对其他用户有没有更普遍的应用价值。

对任何创业，市场和盈利前景都显得至关重要。和很多同类产品一样，地图无忧也要面对市场拓展的挑战，而从中找到付费黏性用户，则更需要持续的市场教育以及精耕细作。一个看起来非常决绝的设定在于，地图无忧没有永久免费服务，而是仅提供产品试用，到期后用户需要为服务支付费用。看起来有些不近人情，但对于真正有需求的用户，王天宝认为，这一定是他们的精准用户。

地图标注News：我们发现地图无忧没有永久免费的服务，这意味着你们更多聚焦在企业级市场吧？

王天宝：这也是我们可其他产品的不同，从一开始，我们就决定不会做2C市场了，而是专门做2B市场，但还是会追求消费级产品的体验。

而且现在看来，我们的客户也有政府部门。可以发现一些政府用户没有走招标流程，而是觉得有用就很快采购，这样的情况也许还会有，但肯定还不会涉及到政府更大的那些需求。

回到付费模式来看，总的来说，做SaaS服务其实就是为了持续使用才有价值，所以我们设定这种模式，更好地和我们的付费用户进行交流。

地图标注News：如果做一次预判，你怎么看你们服务的盈利前景？

王天宝：有爆发式的增长还是比较难的，更多会是偏线性的增长。

SaaS服务的特点在于，有的客户成单周期可能连10分钟都没有，甚至没打过咨询电话，钱可能就转过来了。应该说，这取决于用户对地图标注价值的认识，有的人会觉得这种服务对他价值很大，有的人还并不太清楚。所以我们对付费客户，还是要一个一个地去做统计、研究。如果要追求一个爆发点，比如做到上万家的黏性付费用户，我想成为一家新的独角兽企业，肯定是没问题的。

另外，除了定制化服务以外，我们还会注意到一些更大的SaaS服务平台，像Salesforce这样的CRM服务提供商，会和其他企业合作，将对方的服务能力以插件形式集成过来，而且他们已经有空间分析的相关插件集成进来了。我们也在这方面的合作，通过开放API拓展商业模式。

地图标注News：你们现在最的细分市场有哪些？

王天宝：行业市场和新兴的移动互联网市场都会有，他们也可以分别称为存量市场和增量市场。

比如存量市场我们电信和银行等行业领域的应用;还有像那些进入A轮甚至有着更大规模的移动互联网公司，也会注意到基于地理位置的市场分析价值，比如一些上门O2O企业会是我们的用户，这些我们视为是增量的市场。

地图标注News：你觉得整个服务下来最大的困难是什么？

王天宝：我们能看到很多行业都在试用，但是部分行业的付费意愿不强，需要寻找原因。

地图标注News：在商业推广层面，团队会有哪些投入吗？

王天宝：我们还没把精力放在做线下的BD，包括地图无忧这个品牌，我们也没太在市场上发声。

我认为我们还是要在线上，跟付费用户一起把产品先打磨好，同时研究付费市场的前景，最后再组建销售团队有针对性地去线下做推广。

客观地说，我们要推自己的东西，本身会存在一些困难，无论地图无忧想强调自己是智能平台还是地图标注SaaS服务平台，对行业用户来说都很难理解，或许“地图无忧”本身就可以强调我们想帮助企业解决有关地图的问题。我一直也在持续地思考这个问题，但想有一个特别明确的答案，还需要时间。

地图标注News：你觉得产品接下来还有哪些值得提升的空间？

王天宝：成长空间很大。包括用户体验、产品性能，还有我强调的要树立行业的门槛满足个需和共需。

另一方面，我们关心跟三大运营商和BAT互联网公司的合作，我希望能有更多的数据通过这些巨头开放出来，结合新鲜的地图标注去服务行业，对于智能来说也会是一种促进。

去年6月，地图无忧获得来自真格基金的数百万元人民币天使轮投资。依托资本的力量增强团队技术实力，拓展品牌影响力，将是团队及业务成长的主要方式，而王天宝也表示，他们马上准备下一轮融资。利好的是，地图无忧已经有持续的营收，这无疑先给了投资人更大的信心。对王天宝来说，如果一切顺利，他将有更大的机会将智能服务抑或说地图标注SaaS服务的公知度，起码再往上推几个台阶。

地图标注News：有关去年的天使轮融资，到现在你们用的怎么样了？

王天宝：因为我们现在本身有收入，按照现在的团队规模，资金方面并不担心。但我们今年还是会进行新一轮融资，让业务跑的更快，更快的扩大规模，包括要想进一步拓展付费客户到新一个数量级，还是要依托资本力量，强化团队来做。

地图标注News：回顾这一年多时间的创业，有什么让你觉得特别有感触的地方吗？

王天宝：如果说创业的压力和焦虑，这肯定是常有的，甚至在自己最疲惫的时候也常想，自己当时怎么就跑出来创业了。在逆境中，我所谓的那点情怀和初心帮自己度过艰难的时刻，我觉得我出来创业，就是要做自己觉得有价值的事，把想做的事做到极致。

即便遇到最坏的结果，像真格基金的徐小平说的那样，那不就是重新再去找份工作吗?既然选择了就要走下去，想通了就没什么可担心的了。

我和王天宝聊了他现在的创业，以及地图标注SaaS服务的未来