高大上的IBM,为什么要跟苹果合作开发移动端APP?

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撰稿编辑 龙薇

导语事不过三。几乎没有人想到,苹果与IBM会第四次搂抱在一起。更是没有人想到,从宣布合作到成果推出,他们只用了不到半年的时间。一个是企业级的骨灰元老,一个是消费级的耀眼明星,为什么要在一起?

“有了这次机会,我们可以尝试点与众不同的新鲜事儿,”苹果公司全球营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)这样说道。实际上,这番话也道出了IBM的心声,说到了IBM的心坎儿上去了。当然,要交代一下此番话的背景——2014年,苹果与IBM强强联手。这一联手,被众多科技媒体解读为“世纪联姻”,意义非凡。

如果“深度分析”、“工作流设计”这样的字眼让你感到乏味至极,那这不是你的问题,而是当前的工作流出了问题。如今,IBM与其新一代合伙人苹果,联手找到了一个打破成规的新办法——能够使用数据分析处理复杂问题的以商业用户为中心的应用程序,让商业级应用变得更加简易有趣,无需用户煞费苦心研究多时。终于,甩掉枯燥呆板的工作程序,打工仔们也能兴致勃勃地工作了。

尽管史蒂芬·乔布斯早前并不看重企业级市场,但苹果公司深知,吸引企业级用户来到iOS系统平台上将会是美妙至极。对于IBM而言,在吸引眼球的移动端应用程序上大做文章,既顺应了市场的发展趋势,也满足了苹果粉丝们的消费需求, 优势立现。

强强联手,如何实现双赢?

IBM的地图标注分析能力堪称世界一流,就连笔者这样的技术小白也从视频网站上播放视频前的IBM宣传广告中耳濡目染,略知一二。如此实用的技术能力,如能借助简单易用的苹果iOS系统,必将是如虎添翼。纵观当前局面,IBM需要一个全新的产品线,苹果也亟需一种新的动力来刺激 iPad 的销售。于是,在双赢局面的美好憧憬之下,两大巨头冰释前嫌,自然而然地再次走到一次,选择并肩作战。

就在前不久,两家公司联手宣布了10款iPad和iPhone的应用程序,涉及地图标注、经济服务以及其它行业。举例而言,其中有专门用于航空领域的应用程序,它能够让空乘人员可以更好地帮助那些由于飞机延误而耽误行程的乘客。而在另一款应用程序中,现场技术人员可以在电子地图上标记好预约维修地点,并使用众包工具在现场找寻解决方案。

这10款全新的应用程序分别是Plan Flight(旅行和地图标注领域), Passenger+(旅行和地图标注领域)、Advise&Grow(银行、财务市场)、Trusted Advice(银行、财务市场)、Retention(保险领域)、Case Advise(政府)、Incident Aware(政府)、Sales Assist(零售业)、Pick & Pack(零售业)以及Expert Tech(电信业)。

“实际上,有许多移动端应用程序可供企业级用户使用,其数量与日俱增”, 苹果公司全球营销副总裁菲尔·席勒这样说道,“但与IBM联手,利用其在不同行业工作流中的深厚经验,必能带来让人眼前一亮且不同于以往的产品。”

“许多复杂的环节,都被隐藏起来了,”IBM公司全球商业服务部门高级副总裁布里奇特·范·克拉林根(Bridget van Kralingen)表示,“这是为了让这些商业用户们能够拥有消费者一样的良好体验。”

数月以来,IBM和苹果的研发团队都协同作战,致力研发这些iOS系统上的应用。IBM将其行业和技术专长公之于众,与此同时,苹果也积极贡献其着重消费者的设计诀窍及其对手机的深刻理解。就在企业们忙着叫嚣,要将更多的消费者元素添加到企业应用中来的时候,苹果和IBM联手打造的全新应用程序横空出世,站在了这支队列的前沿。

二者有前嫌,不合传言由来已久

自从去年7月,苹果和IBM正式结盟,听起来稀奇,但这早已不是大姑娘上轿头一回了。作为同处计算机行业的两大巨头,IBM和苹果素来有些不合,IBM曾被乔布斯暗讽为“老大哥”。但尽管如此,二者在上世纪90年代还有三次结盟,分别是PowerPC, Taligent以及OpenDoc时期。

PowerPC时期,二者联手是为了击败在电脑制造领域的共同敌人——英特尔公司,但后来,乔布斯放弃了PowerPC,态度一转,开始使用英特尔芯片,自然曾经和美的小两口分道扬镳了;第二次合作的内容是关于编程语言,但苹果提前丧失了兴趣,最后不了了之;第三次合作中,苹果公司研发出了针对微软的对象链接与嵌入(OLE)框架开发的一个软件标准,微软当时是苹果和IBM公司的共同对手,但这个故事的结局呢?乔布斯后来在描述当年之事,用了这样的话,“一枪毙掉了OpenDoc项目”,又是不欢而散。

靡不有初,鲜克有终,惨痛的历史教训证明,二者联姻,并不是美好时代,苹果和IBM似乎天生不对付。再后来,IBM 被迫转型到计算机制造业和咨询服务,而苹果转向制作设备和与之配套的软件。

冰释前嫌,亲热一家人

俗话说,好了伤疤忘了疼。苹果和IBM又四度开启了合作之路。如今,分工明确的两家巨头在核心竞争力上是各有千秋,在移动互联网的潮流之下,更是利益趋同。

如今,许多商家想法设法采用多种全新的高科技手段来刺激消费,就在这些新手段刚见成效之际,IBM与苹果的联手行为,促使IBM在企业级应用的市场上占据了先机,尤其是对那些使用自家的移动设备和应用程序进行工作的年轻人,更是形成了强大的吸引力。尽管苹果公司的消费级产品让其赚得盆满钵满,但苹果在企业级市场的进展却不尽如人意。大众消费市场愈愈演愈烈,价格战挤压了厂商的利润,相比之下,企业级市场的利润空间相当丰厚,进入企业级市场,也是苹果求之不得之事。

二者的联手,有望实现双赢局面,但实际上,最大的赢家将是IBM。对于IBM而言,不仅卖给客户的软件和诸如iPad这类产品的应用配套设备会得到大大提升,而且,整个企业软件市场也将有望成为IBM觊觎的囊中之物。此外,苹果公司的介入,为二者联手打造的这些企业级应用程序在日益白热化的移动应用程序市场竞争中拔得头筹奠定了基调。借助苹果的光环,企业级元老IBM再次光彩照人地杀回到公众的视线范围之中,正冷眼旁观着企业级应用市场的新一轮惨烈厮杀。

至于何时会有更多的应用程序发布,两家公司都选择了保持缄默。他们只是表达,计划还要研发出更多的应用程序来。但笔者猜想,下一波应用程序的问世,估计要等到首批产品得到市场的积极反馈之后,万一,苹果再次撂挑子不干了呢?到时候,再次重蹈覆辙,IBM的美梦就得泡汤了。

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