专栏:不公平的互联网

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撰稿《3S新闻周刊》专栏作者 许泳

你没看错,我是想说互联网带来的不公平,虽然互联网被誉为信息时代传递公平的使者。

互联网提供给普通老百姓更多享受公平的机会,它虽然无法均贫富,但在一定程度上做到了信息资产等贵贱、致富路径多样化。从中央到地方、从城市到乡村,从富人圈到屌丝圈,手指头一按,需要共享的信息就能传播出去。阿里在纳斯达克上市,马云特意选取的8位敲钟人,农民店主、快递员、在校学生……无不代表着互联网时代给小人物创造了公平的机会。

但硬币的另一面却是,互联网游戏规则打破了市场规律,带来了新的不公平。

APEC期间出差,担心叫不到车,于是我用“易到用车”订了辆车。跟司机聊了一路,他每单接送机服务能得到70元补助,上下班高峰期随叫随到每单能获补助50元-100元。在到达机场后,我享受到易到用车的CIP专用安检通道,快速而便捷,外加贵宾休息室,易到的投入可谓大手笔。虽说已经有了前段时间滴滴和快的争相拿出亿元资金补贴用户做铺垫,但这次易到单笔订单的“巨额”补贴还是着实把我雷了一下。在这种新生态的租车产业中,传统的出租车司机感受到了明显的不公正,除去每月交的份儿钱,挣到手的远不如开私家车接易到客的司机多。而对于易到、滴滴、快的来说,在每一家开始砸钱敛用户之际,便是其他家用户流失之时,这不是一种公平较量的方式。

即便是以草根天堂著称的淘宝,也因互联网的无底线竞争带来了巨大的不公平。以淘宝小二为中心的黑色产业链屡禁不止,专业的代理公司可以帮店铺刷信誉、删差评、提升交易量、参加各种促销……在海量商家和商品里,众多的中小型卖家很容易被巨大的商品信息淹没,辛苦经营店铺、提升产品质量,不如傍上小二走捷径。少数人“潜规则”,就是对大多数人的不公平。

淘宝只是一个缩影,互联网里的不公平体现在各个方面。

早期的Alexa排名位置曾被当成摇钱树,用金钱购买位置的互联网企业大有人在。一些刷流量的服务提供商大多采取机器人作弊的技术手段,加上同类网站低水平重复性恶性竞争,产业链上下游间萌发信任危机,中国互联网行业在世界市场上的整体形象受损。使得那些潜心经营、健康发展的国内网站在商誉和利益上受到危害,不作弊的网站在作弊的潮流下承受着种种不公平。

在互联网言论方面,随着微信微博的发展,自媒体层出不穷,一些企业利用手段混淆视听,有对专家演讲断章取义、植入企业广告的;有雇佣写手,给竞争对手扔臭鸡蛋的……搞得真正想走正道的企业殚精力竭。虽然我国已经制定和实施了不少关于互联网领域的法律法规,但是有关网络炒作、无底线营销行为等方面的立法工作还相对比较滞后。

此外,我们不可忽视的不公平存在于各类信息鸿沟中,贫穷落后地区的农民、学生;城市里的农民工、残疾人、老年人。他们或因经济、或因见识与观念,被瞬息万变的互联网越抛越远。我们在享受着网上秒杀、团购、远程挂号、手机订票时,另外一群人正在用传统的方法,生活在他们认为更加安全和真实的社会里,他们享受不到折扣与便捷,触碰不到各类政府以互联网途径开展的为民服务,甚至连反馈信息都收集不到他们头上。对他们来说,也是同样的不公平。

世间没有纯粹的公平,我们期待新的技术手段能带来更加的公平公正。

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