忘记地图O2O吧 互联网巨头要用WiFi切入O2O

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撰稿高级编辑 陈启临  

编者按 昨晚,“微信连WiFi”以迅雷不及掩耳之势传遍了整个互联网,这势必又会成为腾讯拓展O2O业务的有一大利器。这个时候,我们可以忘记曾经响彻耳边的“地图O2O”了,商用WiFi,大有可能成为地图之外的另一个重要的LBS和O2O入口。

  

当“地图商业化”、“地图O2O”的话题已经老生常谈,并且这方面的商业进程的确没有显得很火爆时,很多人着手寻求一些新渠道来切入O2O。

  

这时候,商用WiFi则成为了一个瞩目的焦点。与家用WiFi不同,商用WiFi由专门运营商提供信号更强更稳定的硬件产品来支撑服务,其中有不少市场参与者已经针对商用WiFi的商业化探索超过两年以上的时间,有的甚至已有7、8年之久。未来,商用WiFi大有可能成为地图之外的另一个重要的LBS和O2O入口,而互联网巨头恰好也看重这一点,他们开始动作频频涉足这方面的事情,而腾讯就是其中之一。

  

腾讯开始思考商用WiFi与O2O的结合

  

在上周的一次讨论商用WiFi前景的沙龙上,腾讯无线安全产品部负责人左洪涛就谈到了他们在商用WiFi领域的商业模式思考,不过腾讯肯定不会涉足硬件,而是选择和其他市场参与者合作的形式,快速形成商用WiFi服务的能力。

  

2014年9月17日,腾讯安全宣布携手迈外迪、光音网络、维盟、潮WiFi、WiFiSong等一批优质国内WiFi服务提供商,并联合星巴克、万达广场、华联商厦、眉州东坡等商家成立“腾讯安全WiFi联盟”,向用户提供免费、便捷、高速、稳定、安全的WiFi服务——如果这些体验都能圆满实现,左洪涛表示腾讯希望在引领业内相关的服务规范及标准的同时,“腾讯安全Wi-Fi联盟”应该要打造一个平台,尝试以WiFi为入口构建一个商业闭环。

  

比如用户在商场连接到联盟WiFi后,会被推送一些到店优惠券或其他连接线下的服务,帮助商家去变现;这一服务也会基于地理位置、时间,或者用户公开自己的个人喜好变得更加个性化。畅想一下,比如经常吃快餐的用户在吃饭时间联入某商场的联盟WiFi后,就能收到来自肯德基、麦当劳等快餐店提供的优惠券等等,在非饭点时间可能就会收到其他推送等等。

  

目前,腾讯安全首先会以腾讯手机管家为服务的用户的第一入口,用户现在只能通过安装这款App来享有上述的WiFi服务,但腾讯手机管家怎么看也不像是承载O2O服务的平台,所以左洪涛表示,这种封闭的体验并不会持续太久,不久也会联合众多合作伙伴打通更多渠道。

  

但商用WiFi的商业化之路也不会走得很轻松。左洪涛坦言,商用WiFi的O2O商业模式尽管已有多年的市场培育,目前仍然还处在探索阶段,特别是整体市场还没有被激活,分成模式也并不清晰,这些注定要花时间让用户接受新的服务模式。不过,腾讯在这一领域卯着一股劲儿,比如与战略伙伴大众点评的合作会使腾讯站在一个比较高的起点上带动商用WiFi的应用和普及。

  

市场仍在增长,互联网巨头才是真正玩家

  

商用WiFi产业链日渐强大。

  

三大电信运营商自2010年以来着手布局WiFi热点,并在2011年全面进入赛跑阶段,像中国移动在2011年底提供无线接入点超过220万个,这一数字再次年又增加了100万,这些WiFi基础设施提供了明确的时间或流量计费的商业模式。

  

而从2012年开始,国内提供商业WiFi解决方案的创业公司越来越多,从最早的个位数,增长至如今的300多家。商用WiFi与电信运营商之间是“进货商”和“流量批发商”的关系,而他们的下游——公共场所如商场的经营者普遍会为此服务而买单,并参与商业运营,最终用户实则免费。

但是,电信运营商布设WiFi更多是在移动互联网趋势下,从流量提供商的基层角度进行的一次业务调整、试探和布局;商用WiFi创业公司则更多是从小到大,探索和实践新的商务;实际上,真正的玩家还是那些互联网巨头,作为商用WiFi市场中的搅局者,收编、圈地、形成多方割据是他们最为擅长的事。

  

而玩家除了腾讯之外,还有阿里、小米、360等公司。2014年8月,阿里巴巴注资树熊网络A轮,结合支付宝产品构建起商用WiFi的商业闭环;小米于2014年初注资了迈外迪的B轮,这是一家2007年成立的老牌商用WiFi运营商,拥有不少重量级的大客户资源;360则据周鸿祎表示,会在2014年内和三大运营商合作,向运营商在全国范围内的百万级别的WiFi热点“进货”,并将这些流量免费提供给最终用户。巨头做事,无非两个目标,一是给用户带来免费的流量,快速形成用户规模;二是给线下商业带来活力,未来可基于此构建庞大坚实的商业模式。

  

毫无疑问,消化这些前期投入的一定是O2O,尽管这个市场还不成熟,但WiFi早已离不开人们的生活,无论走到哪里找一个免费WiFi永远是移动互联网用户的第一刚需,凭此一点,拿商用WiFi做入口探索O2O一定靠谱,但接下来,如何更好的服务于商家、服务好用户,即让商用WiFi中的广告看起来更像是一种服务,那就要靠巨头们和创业公司的智慧和能力了。

  

最新消息

  

据cnBeta在11月19日晚上9点的一条消息称,微信当日悄然推出了“微信连WiFi”功能,商家在微信公众平台进行认证,简单几个步骤就能开通该功能;而当微信的用户一端接近店铺时,就能收到可以连接WiFi的提示。此举对商用WiFi而言,无疑多了一个很好的服务输出口,当然一些私人小店装配的家用及WiFi也同样受用。

cnBeta的报道介绍表示,“微信连WiFi”提供了一些简单的CRM功能,商家通过“微信连WiFi”可以查看连接过WiFi的宏观用户情况,包括到客量、日访问量,新旧用户数据等,但见微而知著,一向愿意卡位入口的微信,不可排除后面会逐步完善CRM甚至BI方面的功能,例如更加完善的客户管理和信息推送机制,或目前流行的基于热力图可视化展示人流走向和密度的变化,而这样的服务,早先探索比较深入的有室内地图数据和地图标注技术起家、如今专注提供室内LBS解决方案的图聚、智慧图、点道等公司,微信想做好这些,不会花太大力气,例如室内地图数据虽然长期以来由上述几家公司提供,但通过注资,收购等形式腾讯可以短时间获得必要资源。

  

所以一旦微信通过“微信连WiFi”也进一步跟进这些服务,则很容易基于用户基数优势抢占市场的先机,同时也有可能革了这些上面这些企业的命,将他们打回到室内地图数据提供商时代,这样的影响和威胁是一定存在的。不过换一个角度,“微信连WiFi”会走向开放还是封闭,目前还都是未知数,只能拭目以待。客观来说,巨头的进入,非常有助于快速培育市场,提高公众对于新服务的认知度,这或许对很多其他市场参与者而言,可能还是一个机会。

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