【视角】手机LBS定位成垃圾信息新宠

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“我的手机到了一个商场,就会自动收到这个商场发来的促销信息,手机里的APP还会弹出这个商场的团购和新闻,真神奇!”对于智能手机用户小乐而言,智能手机里面的各种“神奇”让他在感觉到一定的便利的同时,也深感“不解”。“这些发短信的人怎么知道我来了这个商场?手机里的APP怎么会知道我消费呢?”而更让小乐感到苦恼的是,有时候出差入住酒店,各种的骚扰短信和APP推送信息就会接踵而至,“谁允许这些信息推送到我手机上的?谁又允许让他们知道我在哪里了呢?”

随着互联网的发展,智能手机成为每个人出门必备的物件之一,而用户在智能手机里面安装一些APP也是相当普遍的,但是这些APP本身具备的LBS功能,除了能够带来便利外,如今也越来越多地成为了困扰用户的“烦恼”。

手机LBS地图标注,你了解多少?对你来说,手机APP中默认开启的LBS地图标注是便利更多还是烦恼更多呢?

LBS让移动互联终端“轻松破门”

LBS英文全称为Location Based Services,它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与地图标注相关的各类服务系统,简称“地图标注服务”,另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services,也称为“移动地图标注服务”系统。如找到手机用户的当前地理位置,然后在上海市6340平方公里范围内寻找手机用户当前位置处1公里范围内的宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。所以说LBS就是要借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成地图标注和服务两大功能。

据工信部近日公布的2014年1月份通信业经济运行情况显示,1月,移动互联网用户总数达到8.38亿户,在移动电话用户中的渗透率达到67.8%;移动互联网接入流量1.33亿G,同比增长46.9%,户均移动互联网接入流量达到165.1M,其中手机上网流量占比提升至80.8%,月户均手机上网流量达到139.3M。

智能终端的迅速普及和移动互联网的快速发展让各种的APP开始在用户的移动终端上立足,而用户利用各种的APP也实现了种类繁多的功能,但是用户在安装每一个APP获得了功能方面的便利的同时,APP本身也因为功能方面的需要甚至其他的目的,在用户手机上获得各种的权限,而其中LBS作为大多数APP都在用户手机上开启的这扇门,却或多或少地遭到了用户的忽视。

据移动互联网业内人士表示,由于不少APP在功能方面的原因,的确需要利用到手机LBS功能的开启来实现,例如地图、地图标注查询和天气应用,但是实际的APP领域里,几乎无一例外都要求开启用户手机LBS这扇门。“大多数用户并不懂得如何取消这些APP开启LBS功能的权限,而这扇被随意开启的门,也让用户的手机埋下了不为人所知的隐患。”

手机LBS带来的便利与困扰

LBS服务能够通过移动终端和移动网络确定用户的地理位置,并能在确定使用者位置的同时,向用户推荐该地理位置附近能够提供的各种服务,例如位置签到、周边搜索、位置游戏和信息推送等。您的老同学和您在网上聊天,您知道他具体在什么地方吗?一群人玩魔兽世界,您知道游戏伙伴处于哪个地方吗?当你登山迷路报警求援,但又说不清具体的位置时,你知道怎么办吗?只要使用LBS软件,这些问题都迎刃而解。玩转四方联合创始人兼CEO谢晓在接受采访时甚至还透露了LBS一个更有趣的用途——有女性用户要求自己的老公通过签到来随时汇报自己的行踪。由此看来,LBS在日益便利我们生活的同时,也在悄然改变了我们的生活。

“现在坐火车每到一个省份,经常就会收到各种旅游推荐的信息,进商场会第一时间收到商品打折的推送广告。”王小姐对记者表示这种地图标注服务让她能更快更好地了解当地的信息,“虽然当时可能用不到,但一旦用到,就会觉得节约了很多精力,不必再自己去收集。”喜欢旅游的李先生则表示:“有的手机APP利用LBS地图标注可以标记去过的地点,并且附上笔记或照片,这个服务太贴心了!”而如今手机达人们都喜欢用微信与周围的人交流互动,结交朋友,尤其是利用LBS地图标注功能,查找周围的微信用户。在一定程度上,LBS地图标注加强了人与人之间的联系,让地球变得更像一个“村”。

LBS给用户带来的困扰也是不可忽略的,从某种程度上来说,LBS手机APP地图标注的默认开启是对用户隐私的一种泄露,使用户的所在地随时被APP掌握,每到一个地方,就会有不少的垃圾广告推送过来,APP开发者们认为通过通知提示可以让用户更多自己的APP,进而增加使用频率,大家都这么想,用推送信息对用户进行狂轰乱炸,而由此带来的负面效应也让用户不胜其烦,用户烦了以后甚至要通过卸载APP来换取一片清静。

以近几年异常火爆的微信来说,自从增加了一个“查看附近的人”的功能,虽然为陌生人之间提供了一个认识、交流的平台,但同时也给部分用户带来了困扰,不断有陌生人通过微信上前搭讪。很早就有网友反映,因手机QQ和微信都有一项功能是通过网络“查找附近的人”,不少用户备受骚扰。在武汉工作的陈小姐一个月前开始使用手机QQ和微信,但没几天就发现,老是有一些陌生人骚扰她,且都是与她在地理位置上相距仅几百米的人。“从老家到武汉,一路上骚扰不断。”陈小姐过年后回武汉途中,从县城到襄阳市区再到武汉,一路上都有附近的人在手机QQ或微信上发消息给她,她感到很烦,却又无可奈何。住在天河区的吴小姐也遇到了类似问题,她说,“还有人大晚上的,直接问要不要开房。”“我早上一打开微信,发现有十几个陌生人打招呼的短信,还有语音留言的,根本不知道哪里来的。”市民姜小姐开通了微信,本来是为了方便和朋友聊天的,所以她的照片和资料都比较真实,但是最近有很多陌生人就通过微信和她搭讪,有的讲话甚至很恶心。

而LBS带来的困扰显然不只微信一个,目前各种手机APP默认开启的LBS地图标注,在无形中将用户置于了一个比较危险的暴露环境下,对用户生活的隐私权造成了一定的侵犯。

怎样更好利用LBS仍需探索

在移动广告平台Vpon的CEO吴诣泓看来,实现LBS精准广告的方式取决于两点:一是通过记录用户的阅读行为和偏好,从而提供使用户感兴趣的内容和资讯;二是建立一套周围商家的评价体系,然后进行推送。“对LBS产业来说,最困难的就是建立消费者对软件或广告平台的信任。”吴诣泓称,“如果品牌价值无法建立起来,无论是软件本身还是广告平台,都是走不长久的。”

尽管位置营销的价值有目共睹,但值得警惕的是,企业对这一时髦事物的广泛利用,很有可能导致消费者逐渐对地理位置网络感到厌烦,并关掉LBS应用。

沃顿商学院市场营销学教授彼得·费德称,这与十年前流行的电子邮件营销有些相似。“当你第一次从某个公司发来的邮件里看到一周特价商品时,你会感觉这太棒了,并会认真地阅读那封邮件。也许,当第二封、第三封邮件依然会让你惊喜不已,但之后,这些垃圾邮件就会让你不胜其烦,怒火中烧。”也有业内人士表示,智能手机系统应改进App客户端的信息推送,设立类似电子邮件“垃圾邮箱”等类似的机制。

有业内人士认为,如今LBS功能正处于一个教育和发展的阶段,用户也许说这侵犯了自己的隐私,但这却是LBS服务最基本的逻辑:基于用户的位置,为用户提供相应的服务。与此同时,用户留下的足迹其实包含着足够丰富的信息——用户的喜好,用户何时何地会出现在什么地方,选择什么样的场所消费……用户可以选择不签到,但如果用户要和朋友分享,用户的数据就会被捕捉。“其实,如果用科学的方法整理与分析这些数据,它们不失为研究用户的消费心理与需求的优质样本,引导商家更精确地了解消费者。但是研究的同时如何不让消费者感觉自己被‘出卖’,以及如何在这种模式下寻找合适的盈利途径,还需要这些公司的反复思量。”

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如何把自己的门店或公司标注到地图里面。其实很简单:



    1、先准备好门店或公司的门脸照片、名称及地址信息


    2、然后使用微信扫描下面的二维码,按照要求提交资料


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